В Уфе супругов не пустили на рейс до Детройта из-за отсутствия визы

В Уфе супругов не пустили на рейс до Детройта из-за отсутствия визы

Житель Уфы приобрел два билета в США для себя и свой супруги. Рейс до Детройта обошелся мужчине в 87 140,17 рублей с пересадками в Стамбуле и Торонто. Однако при посадка возникла проблема. Мужчину и его жену не пустили в самолет.

Причиной отказа стало несоответствие документов. У пары не было канадской визы. Супруги сдали билеты и приобрели другие, без пересадки в Канаде. Обошлись они паре на 16 923,83 рубля дороже.Мужчина два раза отправлял в компанию досудебную претензию, требуя компенсировать затраты, но оба раза ему отказали.

Мужчина считает, что его должны были предупредить о необходимости визы при приобретении билетов. В судебном порядке было установлено, что на сайте перевозчика размещена вся необходимая информация о документах. Также было установлено, что житель столицы Башкирии не обращался в авиакомпанию, чтобы выяснить, какие документы необходимы. Известно, что при заключении договора, уфимца проинформировали о необходимости оформления иностранной визы.

Если вы хотите узнать об этом подробнее, свяжитесь с нашими специалистами в мессенджере по телефону, который вы видите в начале страницы. Или просто нажмите кнопку «заказать консультацию». Наши эксперты ответят на все ваши вопросы.